Доставка

Время доставки

Прием заказов круглосуточно
Доставка с 9:00 до 20:00
Если заказ делается в нерабочее время на раннее утро, то нужно понимать, что флористу будет необходимо время для сборки заказа и отправки курьера.
В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) нужно указывать время доставки в интервале минимум два часа, а лучше в первой или во второй половине дня, так как в эти дни, очень большая загруженность наших флористов и курьеров и мы не гарантируем доставку в точно указанное время.

Стоимость доставки, выбрать нужный населенный пункт можно на странице оформления заказа:

Нюксеница Вологодская область 200 руб.
Вострое Нюксенский район Вологодская область из с. Нюксеница 1200 руб.
Макарино Нюксенский район Вологодская область из с. Нюксеница 1000 руб.
Матвеево Нюксенский район Вологодская область из с. Нюксеница 2200 руб.

Стоимость доставки в другие населенные пункты (Аксеньтьево, Ананьевская, Березовая Слободка, Березово, Бледвеж, Бобровское, Большая Горка, Большая Сельменьга, Большие Ивки, Большие Мысы, Бор, Борщовик, Брусенец, Брусноволовский Погост, Брызгалово, Брызгалово, Быково, Васильево, Васильево, Великий Двор, Верхнее Каменное, Верхнее Осиново, Верхняя Горка, Верховье, Ворониха, Высокая, Гаврилово, Гора, Гордяково, Городищна, Григорово, Дворище, Дмитриево, Дор, Дор, Дунай, Жар, Заболотье, Заболотье, Заборье, Заглубоцкая, Задний Двор, Задняя, Запольная, Заречье, Звегливец, Зимняк, Ивановская, Игмас, Игмас, Илезка, Казаково, Килейная Выставка, Кириллово, Киселево, Кишкино, Климшино, Ключевая, Козлевская, Козлово, Кокуево, Кокшенская, Копылово, Корманов Двор, Королевская, Космаревская Кулига, Костинская, Красавино, Кузнецовская, Кукуево, Ларинская, Леваш, Левково, Лесютино, Лопатино, Лукино, Ляменское, Малая Горка, Малая Горка, Малая Сельменга, Малиново, Малые Ивки, Малые Мысы, Мальчевская, Мартыновская, Матвеевская, Микшино, Мищурино, Молочная, Монастыриха, Мыгра, Мыс, Наволоки, Нагорье, Наквасино, Нижнее Каменное, Нижнее Осиново, Нижняя Горка, Низовки, Новая Дуброва, Норово, Озерки, Олешковка, Опалихи, Панфилиха, Перхушково, Пески, Побоищное, Подол, Пожарище, Пожарище, Половники, Приговорово, Прожектор, Пустынь, Пустыня, Разуличье, Сарафановская, Семейные ложки, Семенова Гора, Серкино, Слекишино, Слобода, Слободка, Советская, Сокольная, Сормово, Софроновская, Стрелка, Струбиха, Суровцово, Тоз, Угол, Устье-Городищенское, Федьковская, Холм, Хохлово, Хутор, Черемисские, Шульгино, Юшково, Ягрыш) Нюксенского района Вологодской области уточняйте у оператора по тел. +7-963-577-60-50 или WhatsApp/Viber +7-963-577-60-50.

Способ доставки

В зависимости от вашего желания у нас осуществляется:

• Быстрая доставка

Быстрая доставка (в течение 1-2 часов после оплаты) возможна если адрес доставки находится не далеко от нашего салона и у флориста нет ранее оплаченных заказов на это время (нужно уточнять у оператора). В данном случае заказчик должен точно знать по какому адресу получатель будет находиться в течение 1-2 часов.

• Доставка по предварительному звонку получателю

Мы созваниваемся с получателем перед доставкой и уточняем время и адрес. При оформлении заказа вы можете указать, чтобы мы сообщали или не сообщали получателю о том, что это доставка цветов.

• Доставка без звонка в указанный промежуток времени.

Мы не созваниваемся с получателем и сохраняем эффект сюрприза во время доставки.

В случае отсутствия получателя в момент доставки курьер будет ждать 15 минут. Заказ доставляется получателю лично и не может быть оставлен у соседей. В случае повторной доставки может потребоваться  доплата в размере стоимости доставки. При доставке на рабочий адрес заказ может быть оставлен на вахте или у коллег при условии подтверждения присутствия получателя в этот день по месту работы.

Передача заказа

• Доставка на место работы или в отель

Если адресом доставки букета является гостиница, отель или офисный центр, мы можем гарантировать доставку только до ресепшена, так как курьеру могут отказать в доступе к номеру/кабинету. Поэтому для успешной доставки вашего заказа необходимо указывать номер комнаты, в которой проживает/работает получатель и его сотовый телефон, чтобы сообщить ему о доставленном подарке.

• Доставка на дом

Заказ доставляется получателю лично или родственникам, но только в том случае если заказчик упомянул об этом в заказе.

Отчет о доставке

После того, как курьер отчитывается о доставке вашего заказа, мы уведомляем вас по электронной почте или в виде SMS - сообщения, в случае если вы являетесь абонентом российских мобильных сетей.

В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) возможна задержка отправки уведомлений, так как в эти дни очень большая загруженность наших флористов и курьеров.

Также вы можете отслеживать статус заказа в личном кабинете или, при необходимости, уточнить информацию у оператора по телефону или WhatsApp/Viber.

Фотоотчет

Вы можете заказать фото букета в салоне или если Вы хотите увидеть искреннюю реакцию любимого и близкого человека на Ваш подарок можете заказать фотографию доставки букета! Наш курьер сфотографирует получателя (если получатель будет не против) и мы отправим Вам фотографию по электронной почте, Viber или WhatsApp. Фотография получения цветов предоставляется заказчику бесплатно!

В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) услуга фотоотчет предоставляется по возможности, так как в эти дни очень большая загруженность наших флористов и курьеров.

Конфиденциальность

При желании заказчика получателю не будет сообщено имя заказчика. Если вы желаете передать получателю какую-либо информацию, у вас есть возможность указать её в открытке, прилагающейся к цветам.